|
Dupa doi ani de furnizare a serviciilor de administrare a proprietatii in Romania, firma Grupo FDP este stabilita in Bucuresti si se afla in plina dezvoltare in aceste momente dificile si incerte. Fiind prima companie care a oferit acest tip de servicii in Romania, am fost nevoiti sa infruntam o piata imatura in care oamenii ne catogorizau direct ca fiind o agentie imobiliara. Florenta Barbu, experta in piata imobiliara romaneasca, declara ca inca mai trebuie sa ii faca pe cumparatori/chirias si pe agentiile imobiliare sa inteleaga faptul ca suntem o firma care ofera servicii de reprezentare ci nu un intermediar. Daniel Prieto, Directorul-Asociat al firmei Grupo FDP, ofera mai multe informatii despre firma: „Clientii nostri sunt posesorii unor proprietati de care nu se pot ocupa de la distanta, in cele mai multe cazuri fiind straini care traiesc in afara Romaniei dar si romani care au investit in piata imobiliara si care nu au timp pentru a se ocupa de acest lucru. GRUPO FDP se ocupa de tot ceea ce este necesar pentru administrarea proprietatiilor si a companiilor clientilor sai, primul pas dupa ajungerea la o intelegere cu clientul fiind obtinerea unei procuri notariale prin care putem actiona in Romania in numele clientului, astfel putem actiona ca si proprietarul. Atunci cand vine vorba de reprezentarea clientului in vederea inchirierii sau vanzarii proprietatii ca si agentie de inchirieri, abordam piata fara a ne face reclama sau a posta vreun logo al firmei noastre si intotdeauna ne prezentam ca fiind proprietarii.”, explica Daniel Prieto si adauga: „Suntem incantati deoarece am observat ca in ultimul timp unii romani au realizat ca este mai interesant sa contracteze serviciile unui manager cu experienta decat sa se ocupe ei de aceste lucruri.” Cu toate ca Grupo FDP nu se afla printre principalele companii relationate cu piata imobiliara, firma a capatat o imagine foarte buna in strainatate, in comunitatea investitorilor care au apelat la serviciile firmei si care i-au recomandat altor clienti. Care este secretul firmei Grupo FDP? „Cel mai important aspect este faptul ca ne-am format ca o companie de prestari servicii”, explica Daniel. „Multe agentii imobiliare au fost nevoite sa ofere servicii de Administrarea Proprietatii in Romania pentru a acoperi nevoile unui segment de clienti dar, ca si furnizor de servicii de intermediere, sunt companii orientate spre produs si nu ofera clientilor un serviciu adecvat post-vanzare.” Cel mai important aspect pentru o agentie imobiliara, si ceea ce ar trebui sa o faca o firma de succes, este sa aiba proprietati de calitate la preturi accesibile. FDP a fost creata pentru a furniza cel mai bun serviciu de pe piata la preturi competitive. „GRUPO FDP a aparut pe piata ca o firma de administrare a proprietatii inca de la inceput si cel mai important lucru pentru noi este sa oferim un serviciu excelent, profiturile mari vor veni ulterior, pe termen lung”. „Cel mai de important lucru pentru noi este FIDELITATEA si suntem mandri sa spunem ca acei clienti care au folosit serviciile noastre, nu doar continua sa le foloseasca pentru alte investii ci de asemenea ne recomanda altor clienti.” Aceasta viziune pe termen lung furnizeaza firmei GRUPO FDP venituri modeste in comparatie cu veniturile standard din ultimii ani ale agentiilor imobiliare romanesti dar, incetul cu incetul, ne cream un portofoliu mare de clienti fideli. Pentru gestionarea proprietatiilor din Bucuresti si din orasele mari din Romania ce apartin clientilor nostri, Daniel Prieto, un inginer consultant cu experienta in procesele unei afaceri, a creat si standardizat toate procedurile FDP si in momentul de fata se fac ultimele retusuri pentru a optimiza procedurile astfel incat FDP sa ofere cel mai bun serviciu de acest tip ca si agentie de inchirieri in Romania. „Am fi putut folosi ca strategie aplicarea unor onorarii mai mici si obtinerea unui profit mai mare de la terti furnizori. Aceasta este o tactica foarte des intalnita in Romania, dar preferam sa fim total transparenti cu clientii nostri oferindu-le increderea pe care o merita” spune Florenta Barbu, de asemenea Director-Administrator la GRUPO FDP. „Noi suntem platiti doar de proprietari si punem mare accent pe faptul ca nu incasam comision ci onorarii pentru sumele incasate pentru un serviciu bine definit pe care il furnizam.” spune Florenta. Piata imobiliara romaneasca este in plina decadere, lucru care se intampla in multe alte tari din lume dar aceasta tendinta se va schimba cand bancile vor reincepe sa acorde lichiditati sistemului. Multe firme deja s-au inchis si micii si marii jucatori de pe piata se afla pe muchie de cutit. Cat timp vor putea supravietui companiile relationate cu piata imobiliara? „Suntem foarte increzatori in viitorul si succesul nostru”, spune Daniel. „Aceasta afacere trebuie sa contina urmatoarele elemente: transparenta, dedicatie, efort, entuziasm si multa organizare. Toata lumea se ocupa cu intermedierile cand a avut loc explozia de pe piata imobiliara romaneasca, dar pentru administrarea proprietatilor in Romania este necesara o indemanare ce nu este usor de gasit. Este usor sa pui in legatura un cumparator si un vanzator dar atunci cand vine vorba de administrarea proprietatilor ai de-a face cu: administratii financiare, furnizori de mobila, dezvoltatori, furnizori de utilitati, avocati, contabili, notari si de asemenea este necesar sa fii foarte bine informat in ceea ce priveste piata. Imi aduc aminte ca eram odata in Brasov si ii explicam unui proprietar roman despre afacerea noastra si mi-a raspuns: «oaaaa, ce idee buna ai avut... este o munca foarte usoara si din piata imobiliara se obtin multi bani!!». Piata imobiliara romaneasca a fost otravita si sunt sigur ca aceasta criza o va curata. Bineinteles, trecem prin momente dificile si am fost nevoiti sa lucram de doua ori mai mult pentru a obtine aceleasi rezultate sau chiar mai putin dar, pe termen lung, sunt convins ca aceasta criza va fii benefica pentru Romania.” Altceva ar fii daca am vorbi despre Spania, tara de origine a lui Daniel, dar aceasta este alta problema. „Piata imobiliara romaneasca inca are nevoie sa se dezvolte si exista o piata extinsa pentru companiile relationate...” |
